हम कौन हैं
डॉ. वीरेंद्र लेज़र फेको सर्जरी सेंटर का Perfect Vision Laser Eye Hospital जयपुर, राजस्थान में स्थित एक नेत्र देखभाल केंद्र है। यह नीति बताती है कि हम इस वेबसाइट, हमारे पूछताछ फ़ॉर्म, फ़ोन कॉल, WhatsApp संदेशों और केंद्र पर आने के दौरान एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालते हैं।
हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
आपके द्वारा दी गई जानकारी: आपका नाम, उम्र, मोबाइल नंबर, ईमेल पता, शहर, अपॉइंटमेंट की पसंदीदा तारीख और पूछताछ का कारण, साथ ही आंख की समस्या बताते समय आप जो भी स्वास्थ्य संबंधी जानकारी साझा करना चुनें।
क्लिनिकल जानकारी: केंद्र में आपकी देखभाल के दौरान तैयार किए गए जांच के निष्कर्ष, जांच रिपोर्ट, प्रिस्क्रिप्शन, सर्जिकल रिकॉर्ड और फ़ॉलो-अप नोट्स।
वेबसाइट संबंधी जानकारी: देखे गए पेज, अनुमानित स्थान, डिवाइस और ब्राउज़र का प्रकार जैसी बुनियादी तकनीकी जानकारी, जो हमारी कुकी नीति में बताई गई कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों के माध्यम से एकत्र की जाती है।
हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
आपकी पूछताछ का उत्तर देने, अपॉइंटमेंट की पुष्टि करने और विज़िट से पहले या ऑपरेशन के बाद के निर्देश भेजने के लिए।
क्लिनिकल देखभाल प्रदान करने, आपका मेडिकल रिकॉर्ड रखने और फ़ॉलो-अप जांच की व्यवस्था करने के लिए।
जहां आपने हमसे अनुरोध किया हो, वहां इंश्योरेंस, कैशलेस Mediclaim या TPA अनुरोधों की प्रक्रिया के लिए।
कानूनी, मेडिकल रिकॉर्ड रखने संबंधी और वैधानिक दायित्वों को पूरा करने के लिए, तथा इस वेबसाइट पर दी जाने वाली जानकारी और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए।
आपकी जानकारी साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम इसे केवल आपकी देखभाल में शामिल उपचार करने वाले डॉक्टरों और स्टाफ़ के साथ, जहां किसी जांच या प्रक्रिया के लिए आवश्यक हो वहां लैबोरेटरी या सहयोगी संस्थानों के साथ, कैशलेस या रीइम्बर्समेंट प्रक्रिया का अनुरोध करने पर आपकी बीमा कंपनी या TPA के साथ, और जहां कानून या अदालत के आदेश के तहत खुलासा आवश्यक हो, वहां साझा करते हैं।
इस वेबसाइट या संचार साधनों को चलाने में हमारी मदद करने वाले सेवा प्रदाता गोपनीयता दायित्वों के तहत हमारी ओर से सीमित डेटा प्रोसेस कर सकते हैं।
डेटा भंडारण, प्रतिधारण और सुरक्षा
मेडिकल रिकॉर्ड लागू मेडिकल रिकॉर्ड-कीपिंग मानकों के तहत आवश्यक अवधि तक रखे जाते हैं और नियंत्रित पहुंच वाली भौतिक और डिजिटल प्रणालियों में संग्रहीत किए जाते हैं। पूछताछ से जुड़ा डेटा केवल तब तक रखा जाता है, जब तक आपके प्रश्न का उत्तर देने और संपर्क का रिकॉर्ड रखने के लिए आवश्यक हो।
हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं, जिनमें स्टाफ़ की सीमित पहुंच और सुरक्षित भंडारण शामिल हैं। इंटरनेट पर डेटा भेजने का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, इसलिए कृपया जब तक कहा न जाए, संवेदनशील रिपोर्ट असुरक्षित माध्यमों से भेजने से बचें।
बच्चों की जानकारी
बच्चे से संबंधित जानकारी माता-पिता या कानूनी अभिभावक द्वारा दी जाती है और वही इसकी सहमति देते हैं; बच्चे की ओर से सभी परामर्श और उपचार संबंधी जानकारी भी वही प्राप्त करते हैं।
आपके अधिकार और विकल्प
आप अपने रिकॉर्ड देखने का अनुरोध कर सकते हैं, गलत विवरण सुधारने के लिए कह सकते हैं, मार्केटिंग या रिमाइंडर संदेशों के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं, या हमें आपसे संपर्क बंद करने के लिए कह सकते हैं।
अनुरोधों पर लागू कानून और हमारे मेडिकल रिकॉर्ड संबंधी दायित्वों के अनुसार कार्रवाई की जाती है; संचार के लिए सहमति वापस लेने के बाद भी कुछ क्लिनिकल रिकॉर्ड रखना अनिवार्य होता है।
इस नीति से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए drvirendra@yahoo.com पर लिखें या +91-8094700800 पर कॉल करें। आप हमसे डॉ. वीरेंद्र लेज़र, फेको सर्जरी सेंटर, टोंक फाटक, टोयोटा शोरूम के पीछे, गांधी नगर, टोंक रोड, जयपुर, राजस्थान में भी मिल सकते हैं।
इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। इस पेज पर प्रकाशित संस्करण ही वर्तमान में लागू है।